रांची: राजधानी रांची में आम लोगों की शिकायतों के त्वरित और प्रभावी समाधान के लिए पुलिस ने जन शिकायत समाधान कार्यक्रम के तहत पहल की है। एसएसपी राकेश रंजन के निर्देश पर जिले के विभिन्न थानों और ओपी में लोगों की समस्याएं सुनी जा रही हैं। इस अभियान के तहत जिले के वरिष्ठ पुलिस अधिकारी खुद थानों में पहुंचकर आम जनता से संवाद कर रहे हैं।
थानों में पहुंचकर शिकायतें सुन रहे वरिष्ठ अधिकारी
इस विशेष अभियान की खास बात यह है कि एसएसपी राकेश रंजन के साथ सिटी एसपी, ग्रामीण एसपी और ट्रैफिक एसपी भी अलग-अलग थानों में पहुंचकर लोगों की शिकायतें सुन रहे हैं। इसका उद्देश्य आम नागरिकों को अपनी समस्याएं सीधे वरिष्ठ पुलिस अधिकारियों के सामने रखने का अवसर देना है, ताकि शिकायतों पर समय रहते आवश्यक कार्रवाई की जा सके।
शिकायतों के त्वरित निस्तारण पर जोर
जन शिकायत समाधान कार्यक्रम के दौरान पुलिस अधिकारी लोगों की समस्याओं को गंभीरता से सुन रहे हैं। साथ ही, शिकायतों की प्रकृति के अनुसार उनके समाधान के लिए संबंधित अधिकारियों को आवश्यक निर्देश देने और कार्रवाई की प्रक्रिया को आगे बढ़ाने पर जोर दिया जा रहा है।
पुलिस की इस पहल का उद्देश्य थानों में आने वाले लोगों की समस्याओं को प्राथमिकता देना और शिकायत निवारण की प्रक्रिया को अधिक प्रभावी बनाना है। इससे आम लोगों को अपनी बात रखने के लिए वरिष्ठ अधिकारियों तक सीधी पहुंच मिल सकती है।
पुलिस और जनता के बीच संवाद मजबूत करने की पहल
रांची पुलिस के इस अभियान से पुलिस और आम जनता के बीच संवाद बेहतर बनाने की उम्मीद है। वरिष्ठ अधिकारियों की प्रत्यक्ष मौजूदगी से शिकायतकर्ताओं को अपनी समस्याएं रखने का अवसर मिल रहा है। साथ ही, शिकायतों पर कार्रवाई की निगरानी और जवाबदेही को मजबूत करने में भी मदद मिल सकती है।
जन शिकायत समाधान कार्यक्रम के जरिए रांची पुलिस का जोर इस बात पर है कि आम नागरिकों की समस्याओं को सुना जाए और उनका नियमानुसार समाधान सुनिश्चित करने की दिशा में प्रभावी कदम उठाए जाएं।
